Digital Engagement Director
Entreprise
#Kering #Mode #Tech # Digital
Nous collaborons avec une marque de mode iconique internationale du groupe KERING.
Dans le cadre de sa très forte croissance nous recrutons le Digital Engagement Director WW.
Vous managez une équipe de 7 personnes sur les scopes suivants :
_ Les réseaux sociaux Monde
_ l’App
_ Le déploiement digital, l’engagement, le CRM
_ L’analyse des performances.
_ Les projets spéciaux innovants.
Les points forts du poste
-Une équipe jeune et très internationale
-Une culture agile, flexible qui laisse place aux initiatives
-Une marque inspirante, couture et luxe qui place la Création et l’image au cœur de ses enjeux
-Des projets digitaux innovants avec des budgets ambitieux pour une marque à + 3 milliards euros de CA.
Poste
Au sein du Département WW Digital et Marketing, votre rôle principal est de créer du lien entre le siège social de la marque, les filiales internationales en région et les partenaires externes.
Vous dirigez toutes les missions liées aux objectifs d’engagement digital de la Maison ; la croissance des réseaux sociaux, la gestion de l’App, le déploiement des outils de CRM.
Vos principales missions
_Social media et CRM
Vous pilotez une équipe chargée de la planification, de la rédaction, de la coordination des contenus, de leur publication et de l’optimisation de la performance sur plus de 14 plate-formes social media WW. Vous êtes connectés avec les acteurs principaux du social media, pour suivre les tendances et innovations.
Vous proposez différentes solutions pour optimiser l’utilisation des plates-formes locales dans le cadre de la stratégie globale de CRM. Vous favorisez la croissance des plates-formes et leurs performances.
_le Déploiement digital
Vous effectuez les déploiements des outils digitaux clients WW, OTM, OTF et clients journeys, conformément aux calendriers marketing et aux stratégies en régions. Vous briefez et adaptez des solutions actuelles lorsque nécessaire, en restant à jour avec les dernières technologies et comportements.
_L’Expérience Digitale
Vous êtes le point de référence interne pour toutes les expériences digitales dans le but d’augmenter les KPI. Vous donnez des directives à l’équipe Image en matière de navigation et de recommandations d’expérience tout en assurant une stratégie cohérente sur tous les points de contact digitaux. Vous dirigez l’App et vous assurez son évolution Fr et Internationale.
_La Performance Digitale
Vous poursuivez le développement de l’équipe analytique existante pour faciliter l’accès à la data, créer des reports, développer des dash boards. Vous garantissez la conformité des résultats et soutenez les filiales.
_ L’Innovation
Une partie du rôle consiste à interagir avec l’équipe Innovation de la marque pour mener ensemble des projets innovants.
Profil
Vous avez un minimum 8 à 10 ans d’expérience dans des fonctions Digitales, Social media, CRM acquises en agences, au sein d’une marque ou d’un partenaire Digital.
Vous avez une sensibilité à la mode et au luxe. Vous êtes sensibles aux enjeux d’image des marques.
Vous avez une passion pour l’innovation digitale.
Vous êtes capable de travailler en anglais, de par la dimension internationale de la maison.
Vous avez un background technique, digital et CRM.
Poste basé à Paris 7ème en CDI.
Salaire fixe + bonus + Participation intéressement.