Responsable E-Commerce Maison Michel (Chanel)

Entreprise

La Maison Michel, appartenant aux très belles maisons d’art du Groupe Chanel, est une maison de chapellerie qui coiffe de ses incroyables créations, depuis les années 40, les maisons de Haute-Couture et ses propres clients, fidèles au savoir faire unique d’une marque désormais iconique.

Son ambition, cette année, est de recruter un Responsable E-Commerce pour poursuivre et accélérer la croissance de la marque et la visibilité de ses collections et de son savoir-faire en France et à l’international.

Pourquoi ce poste :

_ pour être autonome et force de proposition au sein d’une équipe à taille humaine
_ pour co-créer et déployer la nouvelle stratégie E-com aux côtés de la Directrice Commerciale
_ pour participer activement à la croissance d’une marque unique

Poste

Vos principales missions à ce poste seront :

La définition et le déploiement de la stratégie E-com et de l’animation du site en collaboration avec la Directrice Commerciale – votre manager, une cheffe de projet E-com, un/e assistant/e E-com et les départements Communication, Image, Produit et Retail de la marque.

L’analyse régulière des KPIs des campagnes et projets, pour trouver des leviers efficaces, pour optimiser vos plans d’actions et atteindre les objectifs de performance et de croissance de la marque en étant cohérent avec son image.

Vous réalisez les achats ainsi que le E-merchandising des collections de la marque avec le soutien de la Cheffe de Projets E-commerce pour le site et Farfetch. Un/e assistant/e E-com a également le rôle de gérer l’expérience et le service client.

Vous gérez le P&L et les stocks, organisez les ventes à prioriser en ligne.

Vous optimisez le triptyque acquisition, fidélisation et développement de la conversion en supervisant les activités d’investissement Media et de CRM.

Vous participez activement au développement international en ouvrant de nouveaux marchés.

Vous assurez quotidiennement le parfait fonctionnement du back office et des fonctionnalités du site en collaboration avec les équipes IT et l’agence digitale partenaire.

Profil

Vous avez au moins 4 ans d’expérience en E-business et/ou E-commerce et une grande sensibilité pour le luxe.

Vous avez une forte vision business et un goût prononcé pour l’analyse de la performance.
Nous recherchons une personne force de proposition, agile et polyvalente pour rejoindre des équipes passionnées et des projets ambitieux.

Vous parlez couramment français et vous avez un bon niveau d’anglais.
Poste basé à Paris, dans le 19ème arrondissement, en CDI, télétravail possible.

Au plaisir de découvrir votre parcours !

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